Verkäufer (m/w/d) - Berufsbild
Verkäufer/ Verkäuferin – Alle Informationen zum Beruf
Aus dem Einzelhandel sind sie nicht wegzudenken, denn sie übernehmen alles rund um den Verkauf, die Beratung, die Warenpräsentation und vieles mehr – Verkäufer sind diejenigen, die den Betrieb am Laufen halten. Dabei bietet der Job ein vielfältiges Aufgabenfeld und eine große Bandbreite an Einsatzmöglichkeiten. Deswegen ist der Beruf des Verkäufers auch sehr begehrt, vor allem weil sie im Gegensatz zu Kaufleuten im Einzelhandel nur eine zweijährige Ausbildung durchlaufen müssen.
Hier zeigen wir die unterschiedlichen Aufgaben und Voraussetzungen des Verkäufers. Außerdem haben wir einen Tipp für dich, wie du schnell und einfach einen passenden Job als Verkäufer findest.
Was für eine Ausbildung braucht man als Verkäufer?
Duale Ausbildung
Es gibt eine konkrete duale Ausbildung, die in der Regel zwei Jahre dauert. Hier wird sowohl im Betrieb als auch in der Schule theoretisches und praktisches Wissen erworben. Der Handel und die Ausbildungsbetriebe, in denen der Verkäufer lernen kann, bieten den Azubis extrem große Einsatzmöglichkeiten, vom Möbelhaus bis zum Baumarkt ist alles dabei.
Während der Ausbildung lernen die Azubis alles rund um den Verkauf von Waren und Dienstleistungen, über Reklamationsvorgänge, Zahlungsmethoden, die Beratung von Kunden und den Einkauf. Am Ende des Tages sind sie neben ihren Kollegen, den Kaufleuten im Einzelhandel, dafür verantwortlich, dass alle Regale gefüllt und die Kunden zufrieden sind.
Weiterbildung
Nach der abgeschlossenen dualen Ausbildung haben die Fachkräfte die Möglichkeit, eine einjährige Ausbildung zum Kaufmann für den Einzelhandel zu absolvieren. Dadurch steigen die Chancen auf dem Arbeitsmarkt und das Gehalt enorm an.
Mehr dazu in unserem Ratgeber zum Gehalt von Verkäufer / Verkäuferinnen.
Des Weiteren gibt es in diesem Beruf die Möglichkeit, verschiedene Weiter- und Fortbildungen zu besuchen. Verkäufer können sich zum Beispiel zum Stellvertreter oder Filialleiter weiterbilden oder ein Studium zum Handelsfachwirt bei der IHK beginnen.
Kann man auch ohne Ausbildung als Verkäufer arbeiten?
Teilweise arbeiten im Einzelhandel auch Verkäufer ohne Ausbildung. Das ist immer davon abhängig, was ein Betrieb oder Unternehmen sucht. In der Regel benötigen die Verkaufsprofis dann aber umfangreiche Produktkenntnisse oder Berufserfahrung im Verkauf.
Was für Aufgaben hat man als Verkäufer?
Die Verkäufer Aufgaben sind vielfältig und jeden Tag wartet etwas Neues auf die Verkaufsprofis. Je nach Branche unterscheiden sich die Tätigkeiten der Verkäufer. Im Allgemeinen warten folgende Aufgaben in diesem Beruf:
- Warenannahme
- Warenkontrolle
- Warenpräsentation
- Warenverräumung
- Warenauszeichnung
- Bestellungen
- Beratung von Kunden
- Lagerbestandskontrolle
- Reklamationen
- Kassiertätigkeiten
Verkäufer sind dafür zuständig, dass die Bedürfnisse der Kunden befriedigt werden und dass Waren und Co. an den Mann und die Frau gebracht werden, dabei kennen sie ihre Produkte wie kein anderer. Mit einem freundlichen und kundenorientierten Auftreten sorgen sie dafür, dass die Kunden ihrem Unternehmen treu bleiben.
Wo kann man als Verkäufer arbeiten?
Wie der Name schon sagt: Verkäufer findet man überall dort, wo Waren und Dienstleistungen an den Mann oder die Frau gebracht werden. Im Handel gibt es da einige Einsatzorte für die Fachkräfte:
- Baumärkte
- Supermärkte
- Kaufhäuser
- Lebensmittelfachgeschäfte
- Modehäuser/-boutiquen
- Tankstellen
- Versandhandel (vgl. www.arbeitsagentur.de)
Die Arbeitsorte in diesem Beruf sind vorrangig auf den Verkaufsflächen, aber auch in Lager- oder Kühlräumen, an Verkaufsständen oder in Büroräumen.
Was braucht man für den Job als Verkäufer?
Die Profis im Verkauf sollten vor allem eins haben – Organisationstalent und Spaß am Umgang mit Kunden. Neben diesen beiden Charaktereigenschaften sollten Verkäufer auch über gute Rechenskills und kaufmännische Fähigkeiten verfügen.
Um eine gute Chance auf einen Ausbildungsplatz zu haben, sind gute Noten von Vorteil. Der berufliche Teil der Ausbildung erfordert dann Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und kaufmännisches Denken. In der Regel ist der Hauptschulabschluss Voraussetzung für diesen Beruf.
Was für Jobchancen hat man als Verkäufer?
Da Verkäufer in allen Branchen des Handels gesucht werden, sind die Chancen auf dem Arbeitsmarkt auch in Krisenzeiten besonders gut. Die Menschen müssen immer mit Lebensmitteln versorgt werden und auch der Stand der Technik und Co. ändert sich stetig, sodass Verkäufer immer etwas zu tun haben, um alle Menschen mit den neusten Produkten zu versorgen.
Auch die Ausbildung in diesem Beruf ist durch die kürzere Ausbildungszeit für viele attraktiv, sodass man hier schneller starten kann.
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